Ebiz
Latin America ofrece una serie de soluciones que le permite
optimizar sus procesos de ventas, reducir los ciclos de
atención a sus clientes, brindar mayor información
en tiempo real y un servicio diferenciado al mercado.
Ebiz Latin America le ofrece los siguientes servicios:
1.- Integración del e-MarketPlace con su Sistema
Comercial facilitando la recepción de información
a los procesos internos de la empresa de sus clientes
directamente, en tiempo real y automáticamente
tales como solicitudes de cotización, ordenes de
compra, vales de despacho, planes de entrega, ordenes
de reaprovisionamientos entre otros.
2.- InfoCatalogos le permite ampliar su mercado con soluciones
on-line, facilitando a sus clientes toda la información
de sus productos que comercializa, permitiendo realizar
consultas técnicas, solicitudes de cotización,
colocación de pedidos, seguimiento de pedidos y
estar integrados con el sistema comercial de su empresa.
3.- ebizMovil le ofrece soluciones en dispositivos móviles
que les permita a sus vendedores y/o cobradores, tener
la información en línea, tomar los pedidos
de sus clientes in-situ, y actualizar la información
en tiempo real con su sistema comercial.
4.- Si no tiene un Sistema Comercial, ebiz Latin America
le brinda la versión del B2Seller – Outlook
e-commerce, en el cual podrá recibir, enviar y
administrar en un ambiente similar de “Correo electrónico”
toda la información que envia sus clientes así
como también todo lo que ud le responde, tales
como solicitudes de cotización, respuesta a las
cotizaciones, ordenes de compra, confirmaciones de ordenes.
Toda esta información es administrado y almacenada
en bandejas de trabajo o carpetas de una manera fácil
y sencilla desde su Computadora Personal
Muchas empresas han identificado los beneficios de estos
medios y herramientas, logrando ahorrar de una 30% a 10%
en la carga administrativa del departamento de Ventas,
reducir el tiempo de atención en 20%, obtener una
mayor satisfacción y ofrecer un mejor servicio
hacia sus clientes.
PROCESOS DE ESTADO DE CUENTA
Ebiz Latin America tambien ayuda a las empresas a cerrar
todo el ciclo de Abastecimiento integrando el modulo de
Tesoreria a la Plataforma de Conectividad-HUB del e-MarketPlace
ingresando la información de las facturas al sistema
contable, y ofrecer a los proveedores el estado de sus
facturas como:
- Recepción y fecha de aceptacion de las facturas
por parte de su cliente
- Fecha programada de pago
- Fecha de pago
- Confirmación de pago via e-mail
